x

Обратная связь

ПОИСК ТОВАРОВ

Обмен и возврат обуви

 

В случае, если  Вам не подошел по каким-либо причинам товар, вы имеете право, согласно действующему украинскому законодательству, его обменять на аналогичный либо  вернуть на протяжении 14  дней, не учитывая даты покупки. Желательно о необходимости возврата товара  сообщить по возможности быстрее.

Если Вы желаете обменять товар надлежащего качества, то это возможно в том случае, если:

  • Приобретенная вещь не использовалась;
  • Если сохранен ее товарный вид, а также потребительские свойства и ярлыки;
  • Если сохранена оригинальная упаковка, в которой вы приобрели товар.

В тех случаях, когда условия не соблюдены, магазин оставдяет за собой право отказать в возврате средств или обмене товара.

Расчеты с покупателем производятся при возврате товара, исходя из той стоимости во  время продажи. Деньги покупателю возвращаются  день расторжения договора. Если деньги невозможно вернуть в этот день, то они возвращаются в другой срок согласно взаимной договоренности сторон, но  не позднее 7 дней.

В случае возврата либо обмена  обуви затраты, на  транспортировкой товара,  банковские комиссии, связанные с переводом денег, ложатся на клиента. Исключением  будут  случаи, когда покупателю попал товар с дефектом.

Доставку товара оплачивает покупатель.

Гарантийные сроки

 Гарантийные сроки товаров согласно р.2 ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Обувь для взрослого населения:

Обувь повседневная:

  • 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. 

Обувь модельная:

  • 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. 

Обувь детская:

  • 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. 

Обувь для активного отдыха:

  • 60 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. 

Согласно г. И ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Гарантийный срок - это срок, в течение которого производитель (продавец) принимает на себя обязательство об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Срок службы равен гарантийному сроку.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно г. ИИ ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

При истечении гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются.

Гарантийный срок ношения (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви):

  • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;
  • Летний сезон с 15 мая по 15 сентября;
  • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

Приобретая обувь  в нашем  магазине  Вы соглашаетесь  с условиями, предусмотренными гарантийными обязательствами и  рекомендациями по уходу и эксплуатации обуви.